Emmaüs connect

COORDONNEES:
71 avenue de Verdun
59100 ROUBAIX
 
SITE:
https://emmaus-connect.org/
FACEBOOK:
https://www.facebook.com/connectemmaus/

OBJECTIF:

L'offre de service Emmaüs Connect:

- Atelier d'initiation informatique (parcours cours - 12h): s'initier aux compétences numériques de base par la découverte de l’ordinateur ou du smartphone et pour franchir la première marche vers l'autonomie numérique.

un parcours d'initiation "jeunes": 4 modules complémentaires pour favoriser l'insertion professionnelle des jeunes: l'E-réputation / la gestion d'une boîte mail / les job board / la création d'un CV.

- Appli hour: se familiariser avec l'utilisation de son smartphone et l'univers des applications et découvrir et/ou prendre en main des applications pour se faciliter la vie, gagner du temps ou se distraire.

- Parcours de formation vers l'autonomie numérique (parcours long - 30h): acquérir l'autonomie sur les usages de base (ordinateur et smartphone) et savoir réaliser ses démarches sur un service numérique clé identifié (pôle emploi / CAF / CARSAT...)

- Permanences connectées: bénéficier d'un accompagnement en accès libre et sur-mesure afin d'obtenir des réponses à des questions précises. La mise en place des ces différents supports de formation vient compléter un ensemble de service destinés à garantir un accès à la connexion pour les publics les plus fragiles.

- Vente de recharges de téléphonie et internet à tarif solidaire: donner un coup de pouce indispensable à certaines personnes dans leurs démarches de (ré) insertion sociale et professionnelle. Elle peut aussi être la première étape d'un parcours d'inclusion numérique pour identifier, sélectionner et souscrire à un forfait (téléphone/internet) le plus adapté.

- Médiation avec les opérateurs: dans certains cas, la médiation des cas de litige entre un client et un opérateur (SFR, Boygues, Orange) permet d'éviter la rupture de service et d'accès à la connexion.
En complément de cette offre de service, Emmaüs connect, en tant qu'organisme de formation professionnelle propose un parcours de formation à destination des travailleurs sociaux sur 3 axes: identifier/diagnostiquer/orienter une personne en fragilité numérique - les postures de l'accompagnant numérique - animer un atelier de formation numérique.

INFOS PRATIQUES:

Standard national: 01 80 05 98 80
mail: roubaix@emmaus-connect.org
autre adresse: 2 rue du Marché 59000 Lille (métro Gambetta)

PRESIDENTE:
Mme Marion LANLY
Autre contact:
M. Simon MARECHAL