Secteur : Ligne de convivialité pour les seniors et les personnes en situation de handicap
Structure : Centre Communal d’Action Sociale de Roubaix
Missions :
- Passer des appels téléphoniques réguliers aux bénéficiaires de la ligne de convivialité pour prendre de leurs nouvelles.
- Offrir un espace d’écoute bienveillant, chaleureux et sans jugement.
- Partager un moment de discussion (échanger sur le quotidien, les loisirs…) pour apporter du réconfort.
- Repérer les signaux d’alerte ou de fragilité et les relayer à la coordinatrice.
Prérequis :
- Empathie, patience, discrétion et sens du contact humain.
- Excellente capacité d’écoute et aisance à l’oral au téléphone.
- Disponibilité : à partir de ½ journée par semaine.
Un accompagnement sera proposé à chaque nouveau bénévole pour vous guider dans votre mission.
Contact : Sandrine HERBAUT
03.20.81.57.93
contact@ccas-roubaix.fr